印刷合作流程以客户至上
时间: 2014-08-10 18:16:55 来源: 北京朝阳印刷厂
北京印刷厂遵循“客户至上”的原则，以优质的服务、良好的信誉、精湛的产品服务京津冀各大著名企业或总司。一、印前服务
1.我们会委派资深业务人员到贵公司洽谈印刷方案， 或者通过QQ，邮件等方式为您迅速报价;
2.为贵公司量身制定全面的印刷方案. 签订印刷合同.确定生产计划时间;
3.认真检查前期菲林和样稿及电子文档，与客户沟通协商修改方案；
4.对客户原稿文字、文档、菲林、打稿实行三校，实施制作人员签字制度，并由客户终审签字(也可由业务服务代签)；
5.对工艺比较复杂的产品，有偿（或无偿）打样服务，以便客户更全面了解产品的制作工艺效果；
6.明确制作要求，全力为客户作好技术支持，根据客户要求合理安排生产，确定交货期。
二、加工生产
1.根据客户要求结合产品工艺特点安排各道工序的先后顺序，合理安排生产；
2.对产品半成品逐渐进行质量及数量检测；
3.每道工序全部实行严格检测制度，并对过程品严格按照公司相关规定 进行检测，对不合格品严格实行淘汰；
4、成品生产至80％时，及时与客户沟通，配合客户上门对产品质量进行验收
三、后期服务
1.按客户要求装箱或者打包，京津廊地区免费送货，量大者随车派搬运人员；
2.为外地客户联系物流托运或整车发货服务；
3.对客户投诉的产品质量问题，3小时内回馈,一天内给予初步解决方案，确保一周内全部解决。
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